소비자는 단, 다음의 경우에는 구매안전서비스를 이용할 수 없습니다.

• 1) 신용카드로 재화 등의 대금을 지급하는 거래
• 2) 제 3자가 배송을 확인할 수 없는 재화 등을 구매하는 거래
• 3) 배송이 필요하지 않은 재화 등을 구매하는 거래 (컨텐츠 등)
• 4) 일정기간에 걸쳐 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래
• 5) 다른 법률에 따라 소비자의 구매안전이 충분히 갖추어진 경우 또는 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 거래